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Les avis de nos visiteurs

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
87 %
De LAFOSSE M., le 11/09/2026
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 19/08/2026

Moment agréable dans une ambiance que je qualifierais de familiale. Cuisine très bonne.

100 %
De BOULAY-FONTAINE, le 10/09/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 09/09/2026

Satisfaisante, cadre agréable, structure familiale accueillante. Prestations correspondant bien à un hôtel 3 étoiles. Merci. Nous avons passé un bon séjour.

80 %
le 07/09/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 06/09/2026

Globalement très positif avec la découverte des sites

80 %
le 07/09/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 06/09/2026

Il y a que la nourriture du restaurant qui nous a plu
Une attente inimaginable

80 %
De Hrtr, le 05/09/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 03/09/2026

Bonne nuit d etape dans cet hotel

80 %
le 26/08/2026
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 24/08/2026

Bien malgré le manque de nettoyage de la chtambre pendant le séjour. (lits pas faits)

80 %
De N S., le 26/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 21/08/2026

Expérience très satisfaisante à refaire très vite

100 %
De Bricoli, le 24/08/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 23/08/2026

Déçu de notre expérience globale pour un week end sans les enfants, chambre premium avec pas mal de soucis niveau baignoire, petite, impossible d’y rentrer correctement dedans… porte qui ne ferme pas entre la chambre et les toilettes salle de bain, joint sous le panneau de séparation de baignoire sans joint en dessous qui laisse passer l’eau quand on se douche, hôtel d’extérieur magnifique mais hyper vieillot intérieur, obligé de sortir au vu de tous les passants pour aller à la piscine extérieur qui est extrêmement petite, possibilité maximum je pense de 4 couples dedans (et encore), nous ne sommes pas du genre exigent mais ce n’est pas à la hauteur des brut que nous avons déjà connu.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, certains éléments de votre commentaire nécessitent d’être précisés afin de rétablir les faits.

Concernant les problèmes signalés dans la salle de bain, nous prenons vos remarques au sérieux et allons vérifier les différents points évoqués, notamment la fermeture de la porte et l’étanchéité du panneau de douche. Nous sommes attachés à la qualité et au bon entretien de nos chambres.

En revanche, nous souhaitons rectifier votre description de notre piscine extérieure. Celle-ci mesure 5 mètres sur 7 mètres, soit 35 m², et dispose d’une nage à contre-courant ainsi que d’un banc sur toute sa longueur. La présenter comme une piscine « extrêmement petite » pouvant accueillir « maximum 4 couples » ne correspond donc pas réellement à ses caractéristiques.

Par ailleurs, contrairement à ce que vous indiquez, l’accès à la piscine ne nécessite absolument pas de sortir dans la rue ni de s’exposer au regard des passants. La piscine est située dans notre cour intérieure, au sein même de l’établissement. Elle est donc à l’abri des regards extérieurs et constitue un espace privé réservé à nos clients.

Concernant l’intérieur de l’hôtel, nous assumons pleinement le caractère de notre établissement et son architecture. Notre hôtel est installé dans un bâtiment qui possède son histoire, son charme et une identité particulière. Nous pouvons comprendre que ce style ne corresponde pas aux goûts de chacun, mais qualifier l’établissement d’« hyper vieillot » nous semble quelque peu excessif au regard du caractère et de l’entretien de nos espaces.

Nous regrettons naturellement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à l’écoute des remarques constructives permettant d’améliorer nos prestations, mais il nous semblait également important de rétablir certains faits concernant nos équipements et la configuration de l’établissement.

60 %
le 23/08/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 20/08/2026

L'hôtel a un très bon potentiel mais mériterai que les travaux soient fait dans toute les chambre. En ce qui concerne le restaurant et le personnel c'était très bien.

60 %
De Franck, le 22/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 18/08/2026

Quelques désagréments mais vite oublié par le dévouement du personnel ainsi que les équipements proposés par l hôtel à savoir piscine et spa au top. Très agréable séjour en Normandie.

80 %
le 19/08/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 09/08/2026

Dans l'ensemble, notre séjour a été mitigé. Nous avons apprécié que l'établissement prenne en compte notre demande de chambre, ce qui a été un vrai point positif. Nous tenons également à souligner que la gérante de l'hôtel est une personne très agréable, souriante et charmante. Son accueil et sa disponibilité ont largement contribué à rendre notre séjour plus agréable.

La piscine est également un véritable atout de l'établissement. En revanche, plusieurs prestations ne nous ont pas semblé être à la hauteur d'un hôtel 3 étoiles. La chambre et la salle de bain étaient très petites, l'absence de climatisation ainsi que la mauvaise isolation phonique ont nui à notre confort. Les transats de la piscine sont assez anciens et dépareillés, ce qui ne renvoie pas une impression de standing. De plus, l'espace piscine est très exposé à la route : lorsque l'on est installé sur les transats, les passants et les automobilistes peuvent facilement nous voir, ce qui limite le sentiment d'intimité et de détente.

Enfin, le petit-déjeuner, malgré la mise en avant appréciable de produits locaux, nous a déçus par son manque de choix au regard de son prix. Nous nous attendions à une offre plus variée pour un buffet à 15 €, avec notamment des œufs brouillés, et davantage de choix.

Au final, malgré un accueil chaleureux et quelques points positifs, nous avons le sentiment que le rapport qualité-prix pourrait être amélioré afin que les prestations soient davantage en accord avec les attentes que l'on peut avoir d'un hôtel 3 étoiles.

80 %
le 18/08/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 17/08/2026

Parfait merci ….peut être a une prochaine fois

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.