Une grande déception pour nous cette fois ci dans votre hôtel
Plusieurs déception se sont enchaînés nous avions déjà séjourné chez vous mais la …1- notre heure de rdv au spa est décalé par sms nous avons dû accélérer notre programme et en arrivant on nous explique que le spa est avancé car suite à un weekend de férié chargé le personnel souhaite finir tôt
…. Pas très professionnel comme discours dans le domaine de l’hôtellerie
Spa topissime bravo dommage pas de papier toilettes mais bravo nous avons adoré
2 très déçu par la salle de bain alors que l’hôtel étais vide vous auriez dû au moins nous mettre une chambre de notre gamme en état irréprochable
3 le restaurant un repas décevant avec très peu de choix et plein de modification de carte pas de grenadine pour cocktail ou Monaco pas de suprême de poulet échanger avec du filet aucun Burger , le saumon modifier par la dorade pas de trompe l œil en dessert bref nous aurions aimé être informé avant de réserver la partie restauration car une fois à table rien étais accessible et la carte des plats a la carte du site ne correspond pas à celle sur place j ai informé la serveuse qui m’a soutenue que c’était la même choses dommage nous n’avions jamais été déçu lors des 3 fois où nous avions manger au restaurant les fois précédentes
4- on nous a demandé le soir l’heure pour notre petits déjeuner car nous étions les seules à venir le matin nous a fixer 9h le matin malheureusement nous avons patienté 15 minutes en bas avant l ouverture de la porte car le jeune homme étais absent il s est excusé mais encore une déception
nous avions demandé à nos proche une carte carte pour notre hôtel adoré pour mes 40 ans très déçu et aucun geste commercial pour la partie restauration.
Et pour finir la facture ne correspond pas à ce que nous avons consommés au restaurant des désagréments que nous trouvons dommage pour un hôtel 3 étoiles avec de belle capacités et d un hôtel qui de dégrade nous sommes triste

Je dirais séjour moyen car pas assez d'informations sur le petit déjeuner, le parking.
La jeune fille à qui nous avons eu à faire pas sourillante pour un sous.
Nous avons dû attendre quelqu'un pour le petit déjeuner.
Et concernant notre réservation pour le spa c'était encore plus flou.
Nous avions réserver pour le lendemain et lorsque nous sommes arrivés à la réception nous nous retrouvé encore une fois face à personne.
Nous avons dû attendre plusieurs minutes pour que la jeune fille vienne nous voir alors qu'elle était en salle de restaurant.
Puis ensuite elle nous a accompagné et nous avons été de nouveau déçu.
Dans le spa le Bluetooth ne fonctionnait pas donc impossible de mettre de la musique pour se relaxer, il n'y avait plus de papier toilette ni même de gel douche.
Et la jeune fille est venu frapper à 11h37 pour nous dire que l'on devait sortir car elle devant faire le ménage pour les clients suivant alors que nous étions arrivé avec 15 minutes de retard à l'intérieur.
Lorsque l'on est revenu à l'accueil encore une fois nous avons vu personne.
Nous voulions prévu des désagrément survenu au spa mais personne à qui en parler par conséquent nous somme reparti sans même un mot.
Très déçu de l'expérience nous ne reviendrons pas malgré que nous sommes sujet à venir souvent pour voit notre famille.

Hotel très bien situé, au calme. La litterie est très confortable et le petit déjeuner excellent.

Etape sportive entre amis organisée à partir du bon cadeau gagné lors du maratrail 2024. Belle découverte : un accueil au top et une équipe très arrangeante !

Petit déjeuner et spa très bien , personne très agréable. Déçue de la qualité de la chambre par rapport au prix payé

Agréable, diner satisfaisant, personnel disponible

Bonne expérience, bon rapport qualité prix, équipe jeune et pro

Expérience très moyenne .
Dommage d'arriver dans une chambre où le chauffage n’a pas été activé.
Salle de restauration correcte mais mériterait d’être un peu plus chauffée.

Tres agreable sejour dans lensemble et mention soeciale pour la gerante de lhotel qui etait tres accueillante et tres arrangeante. Tres bon diner egalement avec des plats recherches et raffines a un prix tres abordable. Je recommande cet hotel

Chambre classique, humble et modeste

Très bien et jolie ville

Je ne comprends pas que la marque Brit Hotel ait été attribuée à cet hôtel totalement différent des hôtels BH où nous avons précédemment séjourné. En urgence les couloirs marron foncé avec de la peinture qui s'écaille sont à repeindre en clair. Tels qu'ils sont ils juste sinistres...