Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel Spa. Vous avez apprécié l'ensemble des services de notre établissement et nous mettons toute en œuvre pour que nos clients passent le meilleur séjour possible. L'accueil au petit déjeuner a fortement fait baisser votre note, nous allons nous assurer de lui transmettre le message, et qu'elle garde le sourire quoi qu'il arrive et surtout le matin beaucoup plus difficile pour certaines personnes, nous en sommes navrés.

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir choisi le Brit Hôtel et Spa Le Roc au Chien pour votre séjour. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et apprécié et trouvé pratique notre emplacement à proximité du centre, environnement au calme près de la nature permettant de vous ressourcer dans notre établissement iconique de la période Belle Epoque au cœur de la forêt d'Andaine.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante.

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir choisi le Brit Hôtel et Spa Le Roc au Chien pour votre séjour. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et surpris que notre petit déjeuner buffet n'ai pas répondu à vos attentes. Nous sommes livrés chaque matin de pain frais blanc et graine. Il est très apprécié au restaurant. Ce buffet est composé de produits frais et locaux. Pour l'eau tiède, pourquoi ne pas l'avoir signalé plutôt que de vous contenter d'une eau tiède.
Pour la wifi, installation neuve et moderne, c'est surprenant que vous n'ayez pas réussi à vous connecter. Souvent , les téléphones et tablettes de nos clients ont une sécurité qui bloque l'accès à la wifi (lieu publique). De même, pourquoi ne pas en parlez plutôt que de rester avec un problème qui aurai pu se résoudre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante.

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel Spa. Vous avez apprécié l'ensemble des services de notre établissement et nous mettons toute en œuvre pour que nos clients passent le meilleur séjour possible.

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel Spa. Vous avez apprécié l'ensemble des services de notre établissement et nous mettons toute en œuvre pour que nos clients passent le meilleur séjour possible.

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel Spa. Vous avez apprécié l'ensemble des services de notre établissement et nous mettons toute en œuvre pour que nos clients passent le meilleur séjour possible.

Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour.
Effectivement, vous étiez au 2ème étage car vous aviez choisi une chambre standard qui sont toutes à cet étage. Nous aurions pu vous surclasser , ce que nous faisons habituellement lorsque l'hôtel est calme mais ce mercredi nous avions un groupe qui ont réservé tous l'hôtel sauf les standard , seuls disponibilités. C'est dommage , nous aurions pu vous proposer de changer de chambre à partir du jeudi soir. Nous prenons en compte votre remarque. Pour la literie , je suis surprise car nous avons tous changés.