Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes surpris de vos remarques. La chambre que vous avez eue correspond à celle réservée, et il est difficile de comprendre en quoi elle n’aurait pas été à la hauteur de vos attentes. Les casiers non rangés, dans le couloir correspondent à des chariots de linge non pris dans la matinée par la blanchisserie. Il se peut effectivement, que nous ayons cette situation à certains moments de l'année, mais ceci est indépendant de notre volonté.

Concernant notre restaurant, il n’est pas acceptable que vous le qualifiiez ainsi. Nous sommes Maître Restaurateur, et notre cuisine est régulièrement saluée pour la qualité de nos produits fermiers et frais. Si cela ne vous a pas satisfait, nous le regrettons, mais cela ne correspond absolument pas à l’expérience que nous souhaitons offrir.

Quant à la taxe de 12€ pour votre chien, elle est clairement indiquée. Lors de la réservation, vous ne n'avez pas signalé., et il n’y a pas de surprise là-dessus. Nous vous conseillons de bien vérifier les informations lors de vos prochaines réservations. Notre réceptionniste vous a appliqué une remise.

Notre hôtel est classé 3 étoiles, et nous n’avons pas prétendu être un établissement de luxe. Si vous cherchiez un autre type d’hébergement, peut-être serait-il utile de revoir vos critères à l’avenir.